गोपनीयता नीति
Vacancy Bell ("हम") vacancybell.com का संचालन इसलिए करता है ताकि आप सरकारी नौकरी की वैकेंसी, प्रवेश परीक्षाएँ, प्रवेश पत्र, आंसर की और रिजल्ट खोज सकें और उन्हें ट्रैक कर सकें। यह नीति बताती है कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं, क्यों करते हैं, उसे किसके साथ साझा करते हैं, और भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 ("DPDP Act") के अंतर्गत उस पर आपके क्या अधिकार हैं। इस साइट का उपयोग करके आप यहाँ बताई गई प्रथाओं से सहमत होते हैं। नीचे एक अलग खंड में उन सुविधाओं की सूची है जिनकी हम योजना बना रहे हैं लेकिन जो अभी शुरू नहीं हुई हैं; वे अभी आप पर लागू नहीं होतीं।
खाता बनाने के लिए हम आपका ईमेल पता और/या फ़ोन नंबर इकट्ठा करते हैं, और यदि आप Google से साइन इन करते हैं तो Google द्वारा दिया गया आपका नाम।
आपकी प्रोफ़ाइल पूरी तरह वैकल्पिक है। यदि आप इसे भरना चुनते हैं (ताकि हम आपके लिए नौकरी की पात्रता जाँच सकें), तो आप ये जानकारियाँ दे सकते हैं: जन्म तिथि, लिंग, आरक्षण श्रेणी, PwBD स्थिति, पूर्व सैनिक स्थिति, राज्य, शहर, पिनकोड और उच्चतम योग्यता। साइट का उपयोग करने या नौकरियाँ ट्रैक करने के लिए इनमें से कोई भी जानकारी ज़रूरी नहीं है; ये केवल "क्या मैं योग्य हूँ?" सुविधा को चालू करती हैं।
सूचनाओं का इतिहास। हम यह रिकॉर्ड रखते हैं कि आपको कौन-सी सूचनाएँ (ऐप में, ईमेल, WhatsApp) भेजी गईं और उनकी डिलीवरी की स्थिति क्या रही, ताकि छूटे हुए अलर्ट की जाँच कर सकें और आपकी सूचना संबंधी पसंद का सम्मान कर सकें।
हम आधार, PAN, भुगतान का विवरण या सरकारी पहचान दस्तावेज़ इकट्ठा नहीं करते।
- आपका खाता बनाने और सुरक्षित रखने के लिए, और आपको साइन इन करने देने के लिए।
- आपके द्वारा ट्रैक की गई नौकरियों/प्रवेश परीक्षाओं की सूचनाएँ भेजने के लिए (ऐप में, ईमेल, और यदि आप चुनें तो WhatsApp पर)।
- यह जाँचने के लिए कि क्या आप किसी विशेष नौकरी या प्रवेश परीक्षा के लिए योग्य हैं, यदि आपने अपनी प्रोफ़ाइल पूरी की है।
- आपके भेजे गए सहायता अनुरोधों का उत्तर देने के लिए।
हम आपका व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं हैं। हम अभी इस साइट पर विज्ञापन नहीं दिखाते; यदि यह बदलता है, तो आपके लिए इसका क्या अर्थ होगा यह जानने के लिए नीचे "भविष्य के संभावित बदलाव" देखें।
हम आज कोई मार्केटिंग या प्रचार वाले ईमेल नहीं भेजते (जैसे न्यूज़लेटर, "हमारी नई सुविधा देखें"); हमारी ओर से आपको मिलने वाले ईमेल/WhatsApp संदेश केवल उन नौकरियों और प्रवेश परीक्षाओं के बारे में होते हैं जिन्हें आपने स्वयं ट्रैक करना चुना है। यदि भविष्य में हम मार्केटिंग संदेश शुरू करते हैं, तो वे आपकी सहमति से ही होंगे और आपके जॉब-अलर्ट की पसंद से अलग होंगे, और उनका अपना अनसब्सक्राइब लिंक होगा।
इस साइट पर "आधिकारिक वेबसाइट", "ऑनलाइन आवेदन करें" और ऐसे ही बटन आपको भर्ती करने वाले संगठन (जैसे SSC, UPSC, राज्य लोक सेवा आयोग) की अपनी वेबसाइट पर ले जाते हैं, ताकि आप आवेदन पूरा कर सकें या आधिकारिक अधिसूचना पढ़ सकें। वे हमारी वेबसाइटें नहीं हैं; vacancybell.com छोड़ने के बाद उस संगठन की अपनी गोपनीयता नीति लागू होती है, यह नीति नहीं। उनकी सामग्री, सुरक्षा या वे आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इसके लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
हम एक बढ़ता हुआ उत्पाद हैं। नीचे दी गई सुविधाएँ अभी शुरू नहीं हुई हैं; आज इनमें से कुछ भी आप पर लागू नहीं होता, लेकिन इनमें से कोई भी शुरू करने से पहले हम यह नीति अपडेट करेंगे और, जहाँ कानून ज़रूरी बताए, आपके खाते के लिए इसे चालू करने से पहले आपकी सहमति लेंगे।
- एनालिटिक्स। हम यह समझने के लिए कि कौन-से पेज उपयोगी हैं और समस्याएँ जल्दी ठीक करने के लिए गोपनीयता का सम्मान करने वाला एनालिटिक्स टूल जोड़ सकते हैं। यह गुमनाम उपयोग के पैटर्न (देखे गए पेज, सामान्य डिवाइस/ब्राउज़र का प्रकार) इकट्ठा करेगा; यह डेटा किसी को बेचा नहीं जाएगा।
- इस साइट पर विज्ञापन। नौकरी खोजने वालों के लिए साइट को मुफ़्त रखने के लिए हम इस साइट पर विज्ञापन (जैसे Google AdSense जैसे किसी तीसरे पक्ष के विज्ञापन नेटवर्क से) दिखा सकते हैं। ऐसा हुआ तो विज्ञापन प्रदाता प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने और प्रदर्शन मापने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकता है; विज्ञापन शुरू होने से पहले हम यहाँ प्रदाता(ओं) का नाम बताएँगे और जहाँ कानून ज़रूरी बताए, वहाँ पर्सनलाइज़्ड विज्ञापनों से बाहर निकलने का तरीका देंगे।
- अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे अपने विज्ञापन। अधिक नौकरी खोजने वालों तक पहुँचने के लिए हम Google, YouTube, Meta (Facebook/Instagram) और ऐसे ही प्लेटफ़ॉर्म पर Vacancy Bell के अपने प्रचार अभियान चला सकते हैं। इन अभियानों का असर मापने के लिए हम अपनी साइट पर इन प्लेटफ़ॉर्म के ट्रैकिंग पिक्सेल या SDK (जैसे Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग, Meta Pixel) जोड़ सकते हैं। ये टूल हमें "हमारा विज्ञापन देखने वाले कितने लोग बाद में साइट पर आए" जैसी समग्र जानकारी देते हैं; ये हमें दूसरी साइटों पर आपकी निजी ब्राउज़िंग नहीं दिखाते, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म (Google/Meta) आपकी विज़िट को अपनी गोपनीयता नीति के अंतर्गत संसाधित करता है। इन्हें चालू करने से पहले हम यहाँ उन विशिष्ट टूल के नाम बताएँगे, और जहाँ कानून के अनुसार कुकी-सहमति बैनर ज़रूरी हो, वहाँ पहले वह जोड़ेंगे।
- सशुल्क/प्रीमियम सुविधाएँ। यदि हम कोई सशुल्क योजना (जैसे प्राथमिकता वाले अलर्ट) शुरू करते हैं, तो आपके कार्ड/UPI का विवरण संभालने के लिए हम किसी तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करेंगे; आपका पूरा कार्ड नंबर हम स्वयं कभी संग्रहीत नहीं करेंगे।
- मोबाइल ऐप पुश सूचनाएँ। यदि हम मोबाइल ऐप शुरू करते हैं, तो वह ट्रैक की गई नौकरियों के बारे में आपको अलर्ट देने के लिए (Firebase Cloud Messaging या ऐसी ही सेवा से) डिवाइस का पुश-सूचना टोकन संग्रहीत करेगा; यह टोकन आपके डिवाइस की पहचान करता है, आपकी व्यक्तिगत पहचान नहीं, और आप ऐप अनइंस्टॉल करके या सूचनाएँ बंद करके इसे रद्द कर सकते हैं।
- ब्राउज़र पुश सूचनाएँ। हम मोबाइल ऐप के बिना भी ट्रैक की गई नौकरियों के लिए (Web Push से) ब्राउज़र आधारित पुश अलर्ट भेजने का विकल्प जोड़ सकते हैं। यह तभी चालू होगा जब आप अपने ब्राउज़र के अपने अनुमति संदेश पर स्पष्ट रूप से "Allow" पर क्लिक करेंगे, और आप इसे कभी भी ब्राउज़र की सेटिंग से रद्द कर सकते हैं।
हमारी "क्या मैं योग्य हूँ?" सुविधा आपकी प्रोफ़ाइल (आयु, योग्यता, श्रेणी आदि) की तुलना किसी नौकरी या प्रवेश परीक्षा के प्रकाशित मापदंडों से अपने आप करती है और आपको परिणाम दिखाती है; यह एक स्वचालित जाँच है, किसी व्यक्ति द्वारा की गई समीक्षा नहीं। यह तभी चलती है जब आपने अपनी प्रोफ़ाइल पूरी की हो, और यह केवल आपकी अपनी स्क्रीन पर दिखने वाली जानकारी को प्रभावित करती है; यह तय नहीं करती कि आप आवेदन कर सकते हैं या नहीं, और कोई स्वचालित प्रणाली किसी और को प्रभावित करने वाले निर्णय नहीं लेती। प्रकाशित पात्रता मापदंड हमेशा हमारी स्वचालित जाँच से ऊपर माने जाएँगे; आवेदन करने या कोई शुल्क देने से पहले हमेशा आधिकारिक अधिसूचना से मिलान करें।
आपका डेटा हमारे संचालित सर्वरों पर संग्रहीत है और उद्योग-मानक एक्सेस नियंत्रणों से सुरक्षित है। आपका सत्र आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में एक हस्ताक्षरित टोकन के रूप में रखा जाता है; ब्राउज़र का डेटा साफ़ करने या लॉग आउट करने से यह आपके डिवाइस से हट जाता है। यदि आप कई डिवाइस से साइन इन करते हैं, तो हर डिवाइस अपना अलग सत्र टोकन रखता है; आपके खाते और ट्रैक की गई नौकरियों को सिंक रखने के लिए जितना ज़रूरी है, उससे अधिक हम आपके डिवाइसों की गतिविधि को न मिलाते हैं और न एक-दूसरे से जोड़ते हैं।
यदि कोई डेटा उल्लंघन होता है जिससे आपका व्यक्तिगत डेटा प्रभावित होने की संभावना है, तो हम DPDP Act के अनुसार संबंधित प्राधिकरण को सूचित करेंगे, और प्रभावित उपयोगकर्ताओं को बिना अनुचित देरी के ईमेल या ऐप में सूचना द्वारा बताएँगे कि क्या हुआ और हम उस पर क्या कर रहे हैं।
हमारे अपने सर्वर भारत में हैं। हमारे कुछ सेवा प्रदाता, जैसे Firebase और WhatsApp Cloud API (दोनों Google/Meta का बुनियादी ढाँचा), और भविष्य में हमारे उपयोग किए जा सकने वाले भुगतान प्रोसेसर, अपने वैश्विक बुनियादी ढाँचे के भाग के रूप में डेटा को भारत के बाहर के सर्वरों पर संसाधित या संग्रहीत कर सकते हैं। ऐसा होने पर हम इन प्रदाताओं के लागू डेटा संरक्षण मानकों के अपने अनुपालन पर भरोसा करते हैं। हम आपका डेटा ऐसे किसी देश को स्थानांतरित नहीं करते जिसे भारत सरकार ने DPDP Act के अंतर्गत प्रतिबंधित किया हो।
जहाँ हम आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं (उदाहरण के लिए WhatsApp या ईमेल सूचनाएँ), आप उसे कभी भी वापस ले सकते हैं, उतनी ही आसानी से जितनी आसानी से आपने दी थी, बिना कारण बताए और बिना किसी दंड के; इससे आपके वापस लेने से पहले आपके डेटा के साथ हमारे किए किसी भी काम की वैधता प्रभावित नहीं होगी। DPDP Act के अंतर्गत आपको ये अधिकार भी हैं:
- हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच — [email protected] पर ईमेल करें और हम आपको उसकी प्रति भेज देंगे।
- साइट के प्रोफ़ाइल टैब से कभी भी अपनी प्रोफ़ाइल के फ़ील्ड (जन्म तिथि, श्रेणी, योग्यता, पता आदि) सुधारना या अपडेट करना।
- WhatsApp सूचनाओं के लिए हमारे किसी भी WhatsApp संदेश के जवाब में STOP लिखकर, या ईमेल/ऐप में सूचनाओं के लिए अपनी प्रोफ़ाइल के अंतर्गत सूचनाएँ टैब से सहमति वापस लेना।
- अपने खाते और उससे जुड़े डेटा को हटाने का अनुरोध (नीचे देखें)।
खाता हटाने का काम अभी अनुरोध पर हमारी सहायता टीम करती है; अपने पंजीकृत ईमेल या फ़ोन नंबर से [email protected] पर ईमेल करें, और हम उचित समय के भीतर आपका खाता और व्यक्तिगत डेटा हटा देंगे, सिवाय उन मामलों के जहाँ हमें कानून के अनुसार रिकॉर्ड रखना ज़रूरी हो।
जब तक आपका खाता सक्रिय है, हम आपके खाते और प्रोफ़ाइल का डेटा रखते हैं। 90 दिन से पुराने सूचना लॉग और बंद हो चुकी नौकरी/प्रवेश परीक्षा की प्रविष्टियाँ हमारे सिस्टम से अपने आप हटा दी जाती हैं। यदि आप खाता हटाने का अनुरोध करते हैं, तो हम आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देते हैं, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानूनी या सुरक्षा कारणों से उसे रखना ज़रूरी हो।
यह साइट 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के नौकरी खोजने वालों के लिए है, जो अधिकांश सरकारी भर्तियों की न्यूनतम आयु के अनुरूप है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।
इस नीति या अपने डेटा के बारे में प्रश्नों के लिए हमें [email protected] पर ईमेल करें।
शिकायत अधिकारी (DPDP Act, 2023): यदि आपको इस बारे में शिकायत है कि हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभाला, तो उसी पते [email protected] पर "Attn: Grievance Officer" लिखकर भेजें। हम शिकायतों की पावती 7 दिन के भीतर देने का और उन्हें यथासंभव शीघ्र निपटाने का प्रयास करते हैं।
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं; ऊपर दी गई "अंतिम अपडेट" तिथि सबसे हाल के संशोधन को दर्शाती है। महत्वपूर्ण बदलावों (जैसे डेटा का नया उपयोग या कोई नया तीसरा पक्ष) के लिए हम नीचे के पाठ को चुपचाप बदलने के बजाय इस पेज के शीर्ष पर बताएँगे कि क्या बदला।